Veelgestelde vragen
“It has to be delicious.” Dat geldt voor elk detail. Ook voor de praktische kant van uw bezoek. Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen: helder, to the point en gericht op een zorgeloze ervaring.
Openingstijden
We verwelkomen u voor:
- lunch van donderdag tot en met zaterdag – om 12 of 12.30 uur
- diner van woensdag tot en met zaterdag – om 19 of 19.30 uur
We zijn gesloten op zondag, maandag, dinsdag en woensdagmiddag.
Menu
We voorzien met plezier een aangepast menu voor kinderen. Gelieve ons hiervan op de hoogte te brengen bij het maken van uw reservatie, zodat we de nodige voorbereidingen kunnen treffen.
We doen ons best om rekening te houden met uw dieetwensen en allergieën. Lees wat er mogelijk is onze keuken.
Reserveren
U kunt uw tafel tot 3 maanden vooraf online reserveren voor maximaal 6 personen.
Is uw gewenste datum al volgeboekt? Dan kunt u zich op de wachtlijst registeren. Wanneer een andere gast een boeking annuleert of wijzigt, nemen we met u contact op. U kan op dat moment aangeven of u de tafel wenst in te nemen, de wachtlijst is steeds vrijblijvend.
Wij werken met een reserveringstermijn van 3 maanden. Elke 1ste dag van de maand om 10 uur lanceren we de volgende periode via de Guestplan-module. Zo krijgt iedereen de kans om van onze gastronomie te genieten.
Bijvoorbeeld: vanaf 1 november kunt u reserveren voor de hele maand januari. Op 1 december voor februari. Op 1 januari voor maart …
Online kan u reserveren tot 6 personen, bent u met een groep (7/8 personen) dan kan u ons via e-mail contacteren: contact@thejaneantwerp.com.
Hebt u binnen de 10 minuten na uw reservering geen bevestiging gekregen in uw mailbox? Kijk dan zeker uw spamfolder na. Ziet u ook daar geen bevestiging? Dan kan u ons contacteren via contact@thejaneantwerp.com of via +32 (0)3 808 44 65.
Ja, we vragen een voorafbetaling van € 150 per persoon. Zodra u het voorschot hebt betaald, bevestigen we uw reservering.
We verrekenen het voorschotbedrag bij de eindafrekening in ons restaurant.
We helpen u graag verder. U kunt ons altijd bereiken via e-mail op contact@thejaneantwerp.com. Vermeld zeker uw vraag en het reserveringsnummer, dat u terugvindt in uw bevestiging.
Telefonisch zijn we bereikbaar op +32 (0)3 808 44 65 van woensdag tot en met zaterdag.
Dieetwensen en allergieën
Door de aard van ons menu, kunnen we tot op zekere hoogte rekening houden met dieetwensen en allergieën. Zo kunnen we basisingrediënten zoals eieren, citrus, look en selder niet weren uit onze gerechten.
Goed om te weten: niet alle combinaties van dieetwensen zijn haalbaar in onze keuken.
Raadpleeg de pagina Reserveringsinfo. Daar leest u wat er mogelijk is.
Hebt u vragen? Mail gerust: contact@thejaneantwerp.com.
Deel uw dieetwensen tijdens uw reservering. Zo kunnen we ons erop voorbereiden.
Geeft u ter plaatse in het restaurant nog dieetwensen door? Dan rekenen we daarvoor een toeslag van € 30 per persoon aan.
Zeker.
Bent u allergisch voor een van deze? Dan passen we het menu aan. Allergisch voor alle drie? Dan wordt het menu aangepast met voornamelijk vegetarische gerechten.
Hebt u vragen? Mail gerust: contact@thejaneantwerp.com.
Waardebonnen
We zijn onze waardebonnen momenteel aan het ontwikkelen. U kunt die binnenkort aankopen en gebruiken op deze site. Zodra onze waardebonnen beschikbaar zijn, brengen we u hier op de hoogte.
Bereikbaarheid
Ons adres is: Limastraat 5, 2000 Antwerpen.
Parkeer ondergronds bij Indigo Parking Montevideo (Montevideostraat). Meer info.
Zoekt u een verblijf in de buurt van ons restaurant? We werken niet samen met de volgende accommodaties, maar bevelen ze wel van harte aan.
In de buurt van Het Eilandje (op wandelafstand):
- U-Antwerp – stijlvol en modern
- Cadix 35 – kleinschalige charme
- Feek Suites – luxueuze suites
- Skipr Hotel – eigentijds en fris
- B&B Yellow Submarine – artistiek en eigenzinnig
- Prize by Radisson, Antwerp City – modern comfort
Centrum Antwerpen (iets verder, maar vlot te voet bereikbaar):
- Hotel De Witte Lelie – boetiekhotel met karakter
- Hotel Franq – elegantie en klasse
- Hotel Julien – stijlvol en discreet
- Sapphire House Antwerp – grandeur in een historisch kader
- Botanic Sanctuary Antwerp – vijfsterrenluxehotel in het groen
Toegankelijkheid
Iedere gast is welkom bij ons.
Door de bijzondere indeling en intieme setting is de beschikbare ruimte beperkt. Toch willen we zorgen dat u comfortabel kunt plaatsnemen. Bent u of een van uw gasten een rolstoelgebruiker? Laat het ons even weten bij uw reservering. zodat we samen kunnen bekijken hoe we u op een comfortabele manier kunnen ontvangen.
Iedere gast is welkom bij ons.
Houd er wel rekening mee dat de beleving in ons restaurant doorgaans een levendige en intieme sfeer heeft. Door de bijzondere indeling van onze ruimte is er beperkte plaats. Wanneer u met een kinderwagen komt, bekijken we graag samen de mogelijkheden, we beschikken niet over aangepast kindermeubilair.
We voorzien met plezier een aangepast menu voor kinderen. Gelieve ons hiervan op de hoogte te brengen bij het maken van uw reservatie, zodat we de nodige voorbereidingen kunnen treffen.
We hebben geen dresscode, maar de meeste gasten van The Jane kiezen voor casual chic.
Kleine honden, tot 5 kilo, zijn zeker welkom. Vermeld tijdens uw reservering of u een viervoeter meeneemt. Dan wijzen we u de gepaste tafel toe.
Overige vragen
Vindt u het antwoord op uw vraag niet in deze FAQ? Wij helpen u graag verder. Mail gerust contact@thejaneantwerp.com.
U kunt The Jane ook telefonisch bereiken op +32 (0)3 808 44 65 van woensdag tot en met zaterdag.